41 3018-3600
41 99972-7551
4003-2532
0800-8882532
0800-130700
3004-1000
0800-7062363
0800-7291400
4020-4848
0800-7700797
4004-2757
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(41) 3021-3001
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3003-4363
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0800-7011725
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3003-1010
0800-7201010
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0800-7077883
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(41) 4020-1015
0800-2033000
0800-6422002
0800-555235
0800-7098059
4003-0393
0800-2000393
0800-0162727
0800-3278424
3003-0335
4090-1012
0800-7771012
0800-3186546
0300-3386546
Plantão GUARASEG SEGUROS
Informações sobre Sinistro
Principais Informações
A partir do cumprimento de todas as exigências por parte do cliente, a Adm. E Corretora de Seguros Guaraseg Ltda efetuará regulação do sinistro no prazo máximo de record. O cliente está obrigado a adotar as providências abaixo em caso de sinistro:
A) Comunicar imediatamente, logo após o conhecimento do fato causador dos prejuízos indenizáveis por este seguro, à Seguradora/Adm. E Corretora de Seguros Guasaseg Ltdapelo meio mais rápido ao seu alcance, sem prejuízo da comunicação escrita;
B) Registrar a ocorrência do sinistro junto às autoridades competentes, se for o caso;
C) Fornecer à Seguradora todas as informações sobre as circunstâncias relacionadas ao evento;
D) Preservar todos os bens atingidos pelo sinistro e passíveis de reaproveitamento, pois após indenizados, passam automaticamente à propriedade da Seguradora;
E) Apresentar todas as provas da ocorrência do sinistro, da existência e quantidade dos bens reclamados;
F) Conservar todos os indícios e vestígios deixados no local e nos bens segurados, enquanto for necessário para constatação e apuração da seguradora;
G) Manter os bens no local, até autorização da seguradora para remoção e/ou reparo.
Documentos necessários em Caso de Sinistro
Termo de Quitação com indicação do banco, agência e conta corrente, exclusivamente do segurado, para crédito do valor da indenização - na ocorrência de sinistros em todas as coberturas:
Quando Pessoa Física, apresentar também:
-Cópia do R.G. ou documento de identificação;
-Cópia do C.P.F.;
-Cópia do Comprovante de Residência.
Quando Pessoa Jurídica, apresentar também:
-Cópia do Cartão do C.N.P.J.
-Cópia do Contrato Social e respectivas alterações;
-Incêndio;
-Carta do segurado comunicando o sinistro;
-Cópia do boletim de ocorrência policial;
-Cópia do Laudo do Instituto Criminalista;
-Cópia do laudo do corpo de bombeiros;
-Orçamentos prévios, detalhados para reparos dos danos;
-Notas fiscais de aquisição e manuais do objetos sinistrados;
-Relação detalhada dos prejuízos em objetos especificando quantidades, tipo, modelos, data de aquisição e preço de reposição.
Danos Elétricos
-Carta do segurado comunicando o sinistro;
-Orçamentos prévios, detalhados para reparos dos danos.
Vendaval
-Carta do segurado comunicando o sinistro;
-Orçamentos prévios, detalhados para reparos dos danos.
Impacto de Veículos
-Carta do segurado comunicando o sinistro;
-Cópia do boletim de ocorrência policial;
-Orçamentos prévios, detalhados para reparos dos danos.
Vidros
-Carta do segurado comunicando o sinistro;
-Orçamento para reposição dos vidros quando não for efetuada pela seguradora.
Subtração de Bem
-Carta do segurado comunicando o sinistro;
-Cópia do boletim de ocorrência policial;
-Orçamentos prévios, detalhados para reparos dos danos;
-Notas fiscais de aquisição e manuais do objetos sinistrados;
-Relação detalhada dos prejuízos em objetos especificando quantidades, tipo, modelos, data de aquisição e preço de reposição.
Responsabilidade Civil Familiar
-Carta do segurado comunicando o sinistro;
-Cópia do boletim de ocorrência policial;
-Notas fiscais de aquisição e manuais dos objetos sinistrados;
-Relação detalhada dos prejuízos em objetos especificando quantidades, tipo, modelos, data de aquisição e preço de reposição.
Demais Coberturas